Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, “Afiliasi” berarti: (i) BenQ Corporation, (ii) setiap entitas di mana 50% atau lebih saham yang beredar dimiliki secara langsung atau tidak langsung oleh BenQ Corporation, dan (iii) setiap perusahaan dengan nama "BENQ" sebagai bagian dari nama dagangnya.

Harap luangkan waktu sejenak untuk membaca Kebijakan Privasi ini dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan. Dengan menggunakan Layanan BenQ, Anda dianggap telah menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda merupakan warga negara EEA atau Inggris, silahkan merujuk pada link berikut untuk Kebijakan Privasi yang diaplikasikan.

Jika Anda mengunjungi laman ini dari Republik Rakyat Tiongkok, silahkan merujuk pada link berikut untuk Kebijakan Privasi yang diaplikasikan. 

Data pribadi berarti segala informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (“subjek data”). Orang perseorangan yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat dikenali, secara langsung maupun tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengidentifikasi seperti: nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengidentifikasi online, atau satu atau lebih faktor spesifik terhadap kondisi fisik, fisiologis, identitas genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial dari orang tersebut.

Ini mencakup informasi seperti nama asli Anda, alamat, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi yang tidak dapat dikaitkan dengan identitas asli Anda—seperti situs web favorit atau jumlah pengguna suatu situs—tidak dianggap sebagai data pribadi.

BenQ mengumpulkan dan menyimpan data pribadi seperti berikut:

1. Data yang Anda Bagikan: BenQ mungkin meminta Anda untuk memberikan alamat email, nama, alamat surat, nomor telepon, informasi dokumen identitas (seperti KTP/nomor identitas nasional), informasi pembayaran, alamat IP, informasi lokasi, deskripsi pribadi dan foto di Profil Anda, konten ulasan, serta komunikasi dengan kami yang terkait dengan informasi yang dapat diidentifikasi secara individu. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, namun hal tersebut mungkin menyebabkan Anda tidak dapat memanfaatkan banyak fitur dalam Layanan BenQ.

2. Informasi Otomatis: Server web BenQ secara otomatis mengenali, mengumpulkan, dan/atau menyimpan informasi seperti kombinasi alamat IP/nama domain, informasi perangkat, penggunaan dan interaksi Anda terhadap BenQ, serta situs rujukan apa pun ketika browser web atau perangkat Anda mengakses Layanan BenQ dan konten lainnya yang disajikan oleh BenQ. Seperti banyak situs web lainnya, BenQ mungkin menggunakan beberapa teknologi untuk memperoleh informasi jenis ini. Silakan merujuk pada bagian Cookies and other technologies.

3. Informasi Agregat Anonim: BenQ juga dapat mengumpulkan, menggabungkan, dan memelihara informasi anonim tentang Anda, seperti hobi, minat, kebiasaan membeli, preferensi musik, dan sejenisnya. Data ini kemudian dapat digunakan untuk menyesuaikan Layanan BenQ, termasuk promosi, periklanan, dan komunikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda.

4. Data Pribadi yang BenQ Terima dari Sumber Lain: Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, seperti informasi pengiriman dan alamat terbaru dari operator logistik kami. Anda juga dapat mengarahkan atau mengizinkan pihak ketiga lainnya untuk membagikan data pribadi Anda dengan BenQ untuk tujuan tertentu, seperti login, aktivasi layanan BenQ, atau berbagi informasi tentang partisipasi Anda dalam acara BenQ.

Kami mengumpulkan data pribadi dari Anda untuk satu atau lebih tujuan berikut:

1. Pembelian dan Pengiriman Produk dan Layanan: Untuk menangani dan memenuhi pesanan atau transaksi antara Anda (atau entitas yang Anda wakili) dan BenQ, mengirimkan produk dan layanan, serta memproses pembayaran.

2. Komunikasi dan layanan pelanggan: Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam acara BenQ atau obrolan online, memberikan layanan garansi, mengirimkan pemberitahuan penting dan penawaran promosi, menghubungi Anda tentang pesanan atau akun Anda, mengembangkan dan menguji layanan/fitur baru, serta menjawab pertanyaan dan memproses permintaan Anda yang berarti kami juga menggunakan data pribadi Anda untuk menanggapi Anda saat Anda menghubungi kami.

3. Periklanan: Untuk merekomendasikan fitur, produk, dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, mengidentifikasi preferensi Anda, serta mengundang Anda untuk mengikuti kontes, undian berhadiah, atau acara BenQ lainnya. BenQ akan berusaha mendapatkan persetujuan Anda pada saat Anda mendaftar, baik melalui metode "opt-out" (memilih keluar) atau "opt-in" (memilih masuk), atau cara lain (seperti permintaan via email). BenQ dapat melibatkan pihak ketiga dan mitra bisnis untuk melakukan tugas atas nama BenQ, namun tidak akan membagikan data pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mandiri mereka.

4. Keamanan data dan integritas sistem: Untuk memverifikasi identitas dan aktivitas akun Anda, mencegah penipuan atau risiko kredit, memecahkan masalah (troubleshooting), memperbaiki kesalahan, menyelidiki aktivitas atau pelanggaran yang mencurigakan, memastikan Layanan BenQ digunakan secara legal, serta mengoptimalkan pengalaman Anda dengan BenQ.

5. Kepatuhan hukum: Untuk mematuhi hukum yang berlaku—misalnya, untuk memenuhi kewajiban perpajakan, pelaporan, atau mematuhi permintaan pemerintah yang sah.

BenQ tidak akan membagikan data pribadi yang Anda berikan kepada pihak lain mana pun, kecuali: (a) dengan persetujuan Anda; (b) sebagaimana diperlukan untuk menyediakan produk, layanan, atau penawaran lainnya; (c) sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan; (d) kepada orang atau perusahaan yang bekerja sama dengan BenQ untuk melaksanakan atau memberikan dukungan bagi pengoperasian situs atau Layanan BenQ; atau (e) untuk melaksanakan hak hukum kami dan mematuhi kewajiban kami berdasarkan hukum, termasuk penegakan hukum atau lembaga pemerintah lainnya, sehubungan dengan penyelidikan kriminal, pencegahan penipuan, atau tindakan hukum lainnya; atau jika BenQ secara wajar yakin bahwa hal tersebut perlu dilakukan untuk melindungi BenQ, pelanggannya, atau masyarakat.

BenQ dapat mentransfer data pribadi Anda ke luar yurisdiksi Anda untuk tujuan apa pun yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini sesuai dengan semua hukum yang berlaku. Penerima diwajibkan untuk menjaga data pribadi apa pun yang mereka terima dari BenQ dan mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi tersebut.

Dalam kasus tertentu, kami dapat mengirimkan komunikasi yang disesuaikan (customized communication) pada platform berbeda berdasarkan persetujuan tegas yang Anda berikan kepada kami di Situs Web BenQ. Hal ini dapat mencakup kemampuan untuk membangun audiens lain yang mungkin tertarik dengan produk kami karena mereka memiliki kemiripan karakteristik dengan Anda (umumnya dikenal sebagai audiens “mirip” atau lookalike audience).

Agar dapat menawarkan komunikasi yang disesuaikan ini, BenQ dapat berbagi beberapa Data Pribadi dengan mitra periklanannya, seperti Google dan Facebook, termasuk detail kontak dan pesanan. Harap diperhatikan bahwa Anda berhak membatalkan persetujuan Anda terhadap pemasaran langsung kapan saja.

BenQ bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan BenQ (seperti penyedia logistik, survei, riset, dan layanan pelanggan). Saat kami berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga dalam kapasitas ini, kami mewajibkan mereka untuk menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan instruksi dan ketentuan kami.

Anda dapat menggunakan hak Anda sebagai subjek data berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk mengakses, mengelola, menghapus data pribadi Anda, dan melakukan koreksi. Untuk melakukannya, silaHkan kunjungi Profil Anda dan klik tab yang sesuai untuk informasi yang ingin Anda revisi atau perbarui, atau hubungi kami.

Kami dapat menolak permintaan Anda jika hal tersebut diizinkan oleh hukum (misalnya, saat Anda meminta penghapusan akun yang sedang diselidiki karena masalah keamanan). Alasan lain penolakan permintaan privasi adalah jika hal tersebut membahayakan privasi orang lain, bersifat tidak penting/mengganggu, atau sangat tidak praktis untuk dilakukan.

BenQ mengambil tindakan yang tepat untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dan mencegah akses tidak sah ke data tersebut melalui penggunaan teknologi yang tepat dan prosedur internal. Namun, BenQ tidak menjamin bahwa akses tidak sah tidak akan pernah terjadi.

BenQ menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, termasuk sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau dalam pernyataan privasi khusus layanan kami, untuk tujuan sah lainnya, seperti mematuhi kewajiban hukum, menegakkan dan mencegah pelanggaran. Ketentuan layanan kami (jika berlaku), atau melindungi atau membela hak, properti, dan pengguna kami atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Periode penyimpanan ditentukan berdasarkan kasus per kasus yang bergantung pada faktor-faktor seperti sifat informasi, alasan pengumpulan dan pemrosesan, kebutuhan penyimpanan hukum atau operasional yang relevan, dan kewajiban hukum.

Kami menggunakan teknologi industri seperti "cookies" dan web beacon. Saat Anda mengunjungi situs web BenQ, melihat iklan kami, atau menggunakan layanan kami, teknologi ini menyimpan informasi tertentu di komputer Anda. Hal ini memungkinkan kami menyesuaikan pengalaman Anda agar sesuai dengan minat dan preferensi Anda, atau sekadar mempermudah proses masuk (login).

Kebanyakan browser mengizinkan Anda menghapus cookies, memblokir penerimaannya, atau memberikan peringatan sebelum cookies disimpan. Namun, jika Anda memblokir atau menghapus cookies, kami mungkin tidak dapat memulihkan preferensi pengaturan Anda sebelumnya dan kemampuan kami untuk mempersonalisasi pengalaman online Anda akan terbatas. Silakan merujuk ke instruksi browser Anda atau menu "Bantuan" untuk mempelajari lebih lanjut.

BenQ juga dapat menggunakan Web beacon untuk melakukan penelitian tertentu mengenai penggunaan dan aktivitas di Situs Web kami. Informasi ini dikumpulkan dalam bentuk agregat (tidak dapat diidentifikasi secara individu) untuk mengetahui pola penggunaan demi pelaporan yang lebih akurat dan peningkatan efektivitas pemasaran.

Layanan BenQ ditujukan hanya untuk individu yang berusia 13 tahun ke atas. Kecuali diwajibkan oleh hukum, situs web kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau mengungkapkan data pribadi Anda jika Anda berusia di bawah 13 tahun. BenQ percaya bahwa anak-anak yang menggunakan Internet memerlukan perlindungan khusus, dan kami mendesak orang tua atau wali untuk membimbing keamanan Internet kepada anak-anak mereka.

Ketentuan kebijakan ini akan mengatur penggunaan dan informasi apapun yang dikumpulkan saat kebijakan ini ada. BenQ berhak mengubah kebijakan ini kapan saja, jadi silahkan kunjungi kembali halaman ini sesering yang Anda inginkan. Jika terjadi perubahan materi, kami akan mengubah tanggal "Pembaruan Terakhir" dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau memasang pemberitahuan di situs. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal "Pembaruan Terakhir" yang dinyatakan dan penggunaan BenQ yang berkelanjutan oleh Anda pada atau setelah tanggal "Pembaruan Terakhir" merupakan bentuk penerimaan dan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

Situs web BenQ mungkin berisi URL yang mengarahkan Anda ke platform yang dioperasikan oleh pihak lain. Anda setuju bahwa kunjungan Anda ke platform tersebut semata-mata didasarkan pada kebijaksanaan Anda dan risiko Anda sendiri. BenQ tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web yang dioperasikan oleh pihak lain tersebut. Anda disarankan untuk memeriksa kebijakan privasi yang berlaku di situs web tersebut untuk menentukan bagaimana mereka akan menangani informasi apa pun yang mereka kumpulkan dari Anda.

Penerimaan dan penggunaan Anda atas layanan yang disediakan oleh pihak ketiga atau Afiliasi BenQ akan tunduk pada syarat dan ketentuan sebagaimana disepakati antara Anda dan penyedia layanan pihak ketiga atau Afiliasi. Pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan data pribadi akan tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku dari penyedia layanan pihak ketiga atau Afiliasi. Anda setuju bahwa segala pertanyaan atau keluhan terkait dengan layanan yang diberikan oleh penyedia layanan pihak ketiga atau afiliasi akan ditujukan kepada pihak yang disebutkan dalam kebijakan privasi yang berlaku.

Pemberitahuan kepada Penduduk California - Hak Privasi California Anda:

Jika Anda penduduk California, Anda berhak menerima: a) informasi yang mengidentifikasi perusahaan pihak ketiga mana pun yang mungkin telah diungkapkan oleh BenQ, dalam setahun terakhir, data pribadi mengenai Anda dan keluarga Anda untuk pemasaran langsung perusahaan tersebut tujuan; dan b) uraian mengenai kategori data pribadi yang diungkapkan. Untuk memperoleh informasi tersebut, kirimkan permintaan Anda melalui email melalui tautan Kontak di situs web BenQ.

Terakhir Diperbarui: 19 Desember 2025